الأسئلة الشائعة

ما هي أجنحة نجد؟
أجنحة نجد هي شركة رائدة في تأجير الطائرات الخاصة، تقدم حلول سفر فاخرة ومريحة على مستوى العالم. نحن متخصصون في توفير تجارب طيران مخصصة تركز على السلامة، الراحة، ورضا العملاء.

أين تقع أجنحة نجد؟
يقع مقرنا الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية. ومع ذلك، نقدم خدماتنا عالميًا، ونعمل في عدة مواقع مثل ألمانيا، المملكة المتحدة، والشرق الأوسط، مما يضمن سهولة الوصول إلى خدماتنا من أي مكان.

من هم عملاؤنا؟
نخدم مجموعة متنوعة من العملاء، بما في ذلك المديرين التنفيذيين، المشاهير، الفرق الرياضية، احتياجات النقل الطبي، والمسافرين بغرض الترفيه. يتم تخصيص خدماتنا لتلبية المتطلبات الفريدة لكل عميل.

كيف أحجز طائرة خاصة مع أجنحة نجد؟
يمكنك الحجز بسهولة من خلال موقعنا الإلكتروني، الهاتف، البريد الإلكتروني، أو واتساب. قم بتزويدنا بتفاصيل رحلتك، وسيقدم فريقنا أفضل الخيارات المناسبة لاحتياجاتك.

ما المدة التي يجب أن أحجز فيها مسبقًا؟
ننصح بالحجز في أقرب وقت ممكن لضمان التوافر. ومع ذلك، يمكننا تلبية الحجوزات العاجلة في غضون 6 ساعات فقط، حسب توفر الطائرات ومتطلبات الرحلة.

ما طرق الدفع المقبولة؟
نقبل التحويلات البنكية. يجب دفع المبلغ بالكامل عند الحجز. يُرجى التواصل معنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول خيارات الدفع وأي خصومات محتملة.

هل هناك قيود على الأمتعة؟
تختلف سعة الأمتعة حسب نوع الطائرة. نوصي بمناقشة احتياجات الأمتعة الخاصة بك مع فريقنا للتأكد من أن الطائرة المختارة يمكنها استيعابها، خاصة إذا كانت لديك أمتعة كبيرة أو هشة.

هل يمكن ترتيب وسائل النقل الأرضي؟
نعم، يمكننا ترتيب وسائل النقل الأرضي من وإلى المطار، بما في ذلك السيارات الفاخرة، الليموزينات، والحافلات.

ما هي المرافق المتوفرة على متن طائرات أجنحة نجد؟
طائراتنا مجهزة بمجموعة من المرافق، بما في ذلك الإنترنت، التموين الفاخر، الترفيه الجوي، مقاعد مريحة، وطواقم خدمة مخصصة. يمكن تخصيص المرافق حسب تفضيلاتك.

هل يمكنني اصطحاب حيواني الأليف؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة على بعض الطائرات. يُرجى إعلامنا مسبقًا لترتيب كل ما يلزم لضمان رحلة مريحة لحيوانك الأليف.

ماذا يحدث في حالة سوء الأحوال الجوية؟
السلامة هي أولويتنا القصوى. في حالة سوء الأحوال الجوية، سيقوم الطيارون ومنسقو الرحلات باتخاذ القرارات اللازمة لضمان سلامتك، والتي قد تشمل التأخير أو تغيير المسار أو إعادة جدولة الرحلة.

كيف أتلقى تفاصيل رحلتي؟
سيتم إرسال تفاصيل رحلتك عبر البريد الإلكتروني بعد الحجز. تتضمن هذه التفاصيل مواعيد الرحلة، معلومات الطائرة، وأي ترتيبات خاصة قمت بطلبها.

ماذا يحدث بعد حجز الرحلة؟
بعد الحجز، سيتولى فريقنا تنسيق جميع التفاصيل والتواصل معك لضمان تجهيز كل شيء لرحلتك. سنوفر لك تحديثات ونؤكد الترتيبات قبل موعد الرحلة.

ما الوثائق المطلوبة للرحلة؟
يُطلب تقديم بطاقة تعريف شخصية صادرة عن جهة حكومية لجميع الركاب. للرحلات الدولية، يلزم جواز سفر صالح، وقد تحتاج إلى تأشيرة دخول مسبقة. يُرجى التأكد من صلاحية جميع الوثائق قبل رحلتك.

للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء المتوفر على مدار الساعة. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: charter@Najdwings.com